الوسم: وزارة الحج والعمرة

نبهت وزارة الحج والعمرة حجاج بيت الله الحرام بضرورة تخفيف التنقلات عند ارتفاع درجات الحرارة خلال الفترة من العاشرة صباحا وحتى الرابعة مساء، موضحة أنه ينصح خلال تلك الفترة البقاء في المخيمات حفاظا على سلامتهم. وأكدت وزارة الحج، عبر منصة إكس، أنه خلال ساعات الذروة الحرارية، بقاء الحج في السكن يحميه ويعينه على إتمام مناسكه…

يستقر ضيوف الرحمن، اليوم، في مشعر منى لقضاء يوم التروية، وسط منظومة متكاملة من الخدمات الميدانية والتشغيلية التي تواكب انتقالهم إلى مخيماتهم، وتهيئ لهم أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة. وتتابع وزارة الحج والعمرة، عبر فرقها الميدانية ومراكزها التشغيلية، حركة وصول الحجاج إلى مخيمات منى، ومستوى الخدمات المقدمة لهم في السكن والإعاشة والإرشاد والخدمات المساندة، بالتنسيق مع…

أكد د. غسان النويمي، المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، إلزامية حمل بطاقة نسك في التنقلات بالمشاعر المقدسة والحرم المكي، لضيوف الرحمن، وذلك خلال موسم الحج 1447. وأوضح “النويمي”، خلال الإيجاز الصحفي، اليوم الأحد، أنه “نؤكد ضرورة الالتزام بجداول التفويج ووسائل النقل المعتمدة من الجهات المختصة”. وأضاف أنه تم تعزيز منظومة الإرشاد داخل الحرمين الشريفين عبر…

قال د. غسان النويمي، المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، إن الوزارة عملت على رفع جاهزية شركات الحج، واستكمال ترتيبات شؤون الحجاج مع أكثر من 78 دولة، قبل الموسم بنحو ستة أشهر، من خلال منصة “المسار الإلكتروني”. وأوضح “النويمي”، خلال الإيجاز الصحفي، اليوم الأحد، أن منصة المسار الإلكتروني مكّنت من إنجاز العمليات التعاقدية ضمن منظومة تضم…

أكدت وزارة الحج والعمرة، توفير كافة الخدمات لضيوف الرحمن من ذوي الإعاقة، خلال موسم الحج 1447، موضحة أنه تتوفر لهم خدمات ميسّرة تدعم تنقلهم وأداء مناسكهم بسهولة. وأوضحت وزارة الحج، عبر منصة إكس، أن هناك خدمات ميسرة لذوي الإعاقة، تشمل (مرافقون ومرشدون، وترجمة بلغة برايل ولغة الإشارة، ومسارات مخصصة للطواف والسعي، وعربات يدوية وكهربائية). وأضافت…

أعلنت وزارة الحج والعمرة جاهزيتها ليوم التروية، واكتمال استعداداتها الميدانية والتشغيلية لتصعيد ضيوف الرحمن إلى مشعر منى، ضمن منظومة متكاملة تُعنى بتنظيم انتقال الحجاج إلى مخيماتهم، ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة لهم في المشاعر المقدسة، بالتكامل مع مختلف الجهات ذات العلاقة. وتشمل أعمال الوزارة متابعة حركة الحجاج من مقار سكنهم ومراكز الضيافة إلى مشعر منى، والتحقق…

في إطار جهودها المستمرة لخدمة ضيوف الرحمن ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم خلال موسم الحج؛ كشفت وزارة الحج والعمرة عن عدد من المؤشرات التشغيلية والخدمية المسجلة خلال الفترة من 1 ذي القعدة حتى 6 ذي الحجة 1447هـ. وقالت الوزارة إن الفرق الميدانية نفذت أكثر من 80 ألف جولة رقابية لمتابعة جاهزية الخدمات والتأكد من التزام…

يسهم المسار الإلكتروني في وزارة الحج والعمرة في دعم مرحلة الاستعداد المسبق لرحلة ضيوف الرحمن، من خلال توفير البيانات المرتبطة بخدمات الحاج قبل وصوله وأثناء تنقله بين مراحل الرحلة، بما يسهم في تيسير إجراءات الاستقبال، وتنظيم الوصول إلى مقار السكن، ورفع مستوى وضوح الخدمة المقدمة له منذ بدايتها. ويعمل المسار الإلكتروني بوصفه منصة رقمية موحدة…

قال مدير عام الإعلام والاتصال المؤسسي بوزارة الحج والعمرة، معاذ الشيخ، إن حجاج بيت الله من ثقافات متعددة ولكل ثقافة حيثياتها وطرق التعامل معها. وأوضح الشيخ، في مداخلة بقناة الإخبارية، أن هناك 22 دليلا توعويا عبر أكثر من 16 لغة؛ تقدم الإرشادات مراعية اختلاف ثقافات الحجاج لرفع مستوى وعيهم خلال رحلتهم. وأضاف: “حرصنا أن تكون…

وجهت وزارة الحج والعمرة نصيحة إلى حجاج بيت الله الحرام، لتجنب الوقوع في عمليات الاحتيال المالي. وأوضحت وزارة الحج، عبر منصة إكس، مخاطبة ضيوف الرحمن بأن “حماية أموالكم في رحلة الحج تبدأ بتعامل آمن مع الشركات المعتمدة، واتباع القنوات الرسمية فقط.” وأكدت ضرورة التواصل الآمن لخدمة موثوقة، من خلال التواصل مع شركة الحج المسجلة في…