الوسم: أمانة العاصمة المقدسة

  • أمانة العاصمة المقدسة تقدم خدماتها لـ 300 ألف حاج عبر مبادرة «قرى المشاعر»

    أمانة العاصمة المقدسة تقدم خدماتها لـ 300 ألف حاج عبر مبادرة «قرى المشاعر»

    تستعد أمانة العاصمة المقدسة لاستقبال وخدمة أكثر من 300.000 حاج في مشعر عرفات، وذلك من خلال مبادرة “قرى المشاعر” إحدى مبادرات معسكر بلدي للتطوع والقطاع غير الربحي التابع للأمانة.

    وتقدم المبادرة تجربة ضيافة متكاملة تُقام على مساحة تتجاوز 40.000 متر مربع، بالقرب من مسجد نمرة، وعلى طريق المشاة المتجه إلى مزدلفة، وذلك ابتداء من مغرب يوم التروية (الثامن من ذي الحجة) وحتى فجر يوم عيد الأضحى المبارك، ضمن الجهود المبذولة لخدمة ضيوف الرحمن، وتقديم خدمات ميدانية تسهم في تحسين تجربة الحاج في المشاعر المقدسة.

    وتهدف إلى توفير محطة ضيافة وراحة للحجاج في موقع حيوي يبعد نحو 800 متر عن مسجد نمرة، وعلى مسار حركة المشاة باتجاه مزدلفة، بما يسهم في دعم الخدمات المقدمة للحجاج خلال مرحلة من أهم مراحل رحلتهم الإيمانية، وتقدم خدمات متنوعة تشمل المأكولات والمشروبات، ومناطق الاستراحة، والرذاذ التبريدي، والهدايا، إلى جانب خدمات الإرشاد والتوعية الصحية والخدمات المساندة.

  • أمانة العاصمة المقدسة تُعزّز جاهزية الخدمات التشغيلية لخدمة ضيوف الرحمن

    أمانة العاصمة المقدسة تُعزّز جاهزية الخدمات التشغيلية لخدمة ضيوف الرحمن

    تواصل أمانة العاصمة المقدسة تنفيذ خططها التشغيلية والميدانية لموسم حج 1447هـ، بجاهزية متكاملة لخدمة ضيوف الرحمن، عبر خدمات متكاملة من الأعمال البلدية والتشغيلية والرقابية؛ بهدف رفع مستوى الجاهزية في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، بما يواكب مستهدفات جودة الحياة، ويُسهم في تهيئة بيئة صحية وآمنة خلال الموسم.

    وسخّرت الأمانة أكثر من (22) ألف كادر ميداني يعملون على مدار الساعة في مختلف المواقع الحيوية، مدعومين بأكثر من (3) آلاف معدة وآلية؛ لتعزيز سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الأداء التشغيلي، وضمان استمرارية الخدمات البلدية وفق أعلى معايير الجاهزية والكفاءة.

    وعزّزت منظومة الرقابة الصحية والغذائية عبر تشغيل (5) مختبرات ثابتة ومتنقلة بطاقة تحليلية تتجاوز (1300) عينة يوميًا، لدعم أعمال الرقابة الميدانية، والتأكد من سلامة الغذاء والامتثال للاشتراطات الصحية في المنشآت الغذائية، بما يضمن توفير غذاء آمن وصحي لضيوف الرحمن.

    وفي جانب النظافة والإصحاح البيئي، كثّفت أعمالها التشغيلية من خلال تشغيل أكثر من (13) ألفًا من فرق النظافة، وتوفير أكثر من (88) ألف وحدة نظافة موزعة في المشاعر المقدسة والمناطق المركزية، إلى جانب تشغيل (1235) صندوقًا ضاغطًا؛ للمحافظة على نظافة المواقع العامة والحد من التكدسات، ضمن منظومة متكاملة لإدارة النفايات والإصحاح البيئي.

    وفي إطار دعم الخدمات البلدية والميدانية، فعّلت الأمانة (66) مركز خدمات بلدية؛ لتغطية مختلف المواقع والمناطق في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، إضافة إلى تشغيل (95) فرقة ميدانية للطوارئ؛ لتعزيز الجاهزية ورفع كفاءة التعامل مع الحالات الطارئة خلال موسم الحج.

    وتعمل الأمانة على دعم خططها التشغيلية بالابتكار والتحول الرقمي، من خلال تفعيل الأنظمة الذكية والمنصات الرقمية، والاستفادة من التقنيات الحديثة في متابعة الأعمال الميدانية وتحسين كفاءة الأداء، بما يُسهم في رفع جودة الخدمات وسرعة الاستجابة.

    وأوضحت الأمانة أن هذه الجهود تأتي ضمن خطتها التشغيلية الشاملة لموسم الحج، التي تُعنى برفع مستوى الجاهزية البلدية، وتحسين المشهد الحضري، وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن؛ بما يحقق رحلة أكثر راحة وانسيابية، ويعكس العناية المتواصلة بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة.