التصنيف: المحليات

دعت وزارة البلديات والإسكان ضيوف الرحمن إلى الاستفادة من خدمات تطبيق “بلدي” الرقمية خلال موسم حج 1447هـ، بما يسهّل عمليات التنقل والوصول إلى المواقع والخدمات في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، ضمن منظومة رقمية متكاملة تدعم إدارة الحشود وترفع كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج.

وأوضحت الوزارة أن “بلدي” عملت على تحديث البيانات المكانية لأكثر من 11.8 ألف موقع ومعلم في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، بالتعاون مع الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة؛ بهدف تعزيز دقة الخرائط الرقمية وتحسين تجربة التنقل والوصول.

وبيّنت أن التحديثات شملت تطوير خدمات النقل عبر رصد وتحديث مسارات النقل الترددي التي تتجاوز أطوالها 990 كيلومترًا، مع إتاحة بيانات محدثة لحظيًا لجداول وسائل النقل؛ لتمكين الحجاج من معرفة المسارات وخيارات التنقل بسهولة ويسر.

كما تضمنت الخدمات الرقمية توفير تجربة تفاعلية ثلاثية الأبعاد لمداخل ومخارج المسجد الحرام، ومسارات المشاة، وجسر الجمرات؛ دعمًا لانسيابية الحركة داخل المشاعر المقدسة، وتسهيل الوصول إلى المواقع الحيوية خلال أداء المناسك.

وأشارت الوزارة إلى أن الأعمال شملت تحديث مواقع المستشفيات والمراكز الصحية ومحطات الهلال الأحمر والمرافق العامة، إضافة إلى ربط مخيمات الحجاج ببيانات الحملات المعتمدة؛ بما يسهم في تسهيل الوصول إليها عبر أفضل المسارات المتاحة.

وأكّدت أن المنصة تتيح تحديثات لحظية لحركة الطرق والتحويلات المرورية، مع ربط البيانات بغرف التحكم لدى الجهات ذات العلاقة، بما يدعم سرعة الاستجابة ويرفع كفاءة إدارة الحركة في المناطق ذات الكثافة العالية.

وأتاحت المنصة إصدار التصاريح الموسمية للمنافذ المؤقتة، وطلبات إسكان الحجاج، والشهادات الصحية، إلى جانب دعم أعمال الرقابة الميدانية عبر منصتَي “ممتثل” و”عدسة بلدي”، بالشراكة مع أمانة العاصمة المقدسة؛ للإسهام في تعزيز الامتثال وتحسين جودة الخدمات المقدمة خلال الموسم.

وتأتي هذه الجهود ضمن مستهدفات التحول الرقمي وتطوير الخدمات البلدية الذكية، من خلال توظيف التقنيات الحديثة والبيانات المكانية؛ للإسهام في تحسين تجربة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج.

في إطار منظومة الجاهزية المتكاملة لوزارة الدفاع، تضطلع قوات الدفاع الجوي بمسؤولية حماية أجواء المشاعر المقدسة خلال موسم حج 1447هـ، مستخدمةً في ذلك منظومات دفاعية متطورة وكوادر بشرية مؤهلة تعمل على مدار الساعة؛ لضمان أمن ضيوف الرحمن وتيسير أدائهم للمناسك في أجواء من الطمأنينة.

وتنفذ القوات خططًا عملياتية دقيقة بالتنسيق مع مختلف القطاعات العسكرية والأمنية، تشمل تفعيل أنظمة الرصد والمراقبة الجوية ومنظومات الاعتراض الحديثة، مع المتابعة المستمرة للموقف الجوي ورفع مستوى الاستعداد للتعامل الفوري مع أي تهديدات محتملة.

كما تسخر القوات إمكاناتها التقنية والبشرية لتحقيق أعلى معايير الكفاءة والاحترافية، من خلال تنفيذ تدريبات وتمارين دورية تعكس التطور النوعي في قدراتها لحماية الأجواء والمنشآت الحيوية.

وتأتي مشاركة قوات الدفاع الجوي في مهمة الحج تجسيدًا لتكامل الجهود بين الجهات العسكرية والأمنية لخدمة ضيوف الرحمن، ضمن منظومة وطنية متناغمة تهدف إلى تعزيز الأمن والسلامة في المشاعر المقدسة.

وظّفت المنظومة الصحية التقنيات الذكية في خدمة ضيوف الرحمن عبر “روبوت وقاية”، الذي يسهم في تقديم الإرشادات والتوعية الصحية للحجاج بأكثر من 97 لغة، في خطوة تستهدف إيصال الرسائل الصحية لمختلف الجنسيات والثقافات خلال موسم حج 1447هـ، وذلك ضمن مسارات الابتكار لتعزيز جودة الخدمات الصحية، انسجامًا مع مستهدفات برنامج تحول القطاع الصحي وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن المنبثقَين من رؤية المملكة 2030.

ويقدم “روبوت وقاية” محتوى توعويًا وإرشاديًا للحجاج على مدار الساعة، يشمل التوعية بطرق الوقاية من الإجهاد الحراري والإصابات، والإرشادات المرتبطة بالحفاظ على الصحة العامة أثناء أداء المناسك، إلى جانب نشر الممارسات الصحية السليمة، وجرى توزيع الروبوتات في المواقع الحيوية، وهي: (ساحات المسجد النبوي وساحات مسجد قباء بالمدينة المنورة، ومحطة القطار بمكة المكرمة، إضافة إلى صالة الحجاج بمطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة).

ويعكس توظيف “روبوت وقاية” والتقنيات الذكية في التوعية الصحية لملايين الحجاج، مستوى التقدم الذي وصلت إليه المملكة في إدارة الخدمات الصحية خلال التجمعات البشرية الكبرى، بما يعزز مكانتها العالمية الرائدة في مجال طب الحشود، عبر منظومة صحية متكاملة تجمع الابتكار وسرعة الاستجابة وكفاءة الرعاية المقدمة لضيوف الرحمن.

أشاد عدد من ضيوف برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة، الذي تنفذه وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، بمستوى التنظيم والخدمات التي تقدمها المملكة لضيوف الرحمن، الذي يعكس حجم الاهتمام والرعاية التي توليها القيادة الرشيدة للمملكة لخدمة ضيوف بيت الله الحرام وتوفير كل سبل الراحة لهم.

ونوهوا بمستوى التطور والتقنيات الحديثة التي سهّلت على الحجاج أداء المناسك بكل راحة وطمأنينة، بدءًا من إجراءات الاستقبال والتنقل، وصولًا إلى الخدمات الصحية والتنظيمية والإرشادية المقدمة لهم.

وثمّن الحاج محمود الكزبري من سوريا، الخدمات المتكاملة التي تقدمها المملكة للحجاج منذ اللحظات الأولى لوصولهم، وما حظي به من رعاية واهتمام من برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين، واصفًا وجوده في أطهر البقاع بأنه يشكّل لحظة استثنائية في حياته، في ظل هذا التنظيم الدقيق والرعاية الشاملة لجميع حجاج بيت الله.

من جانبه، أعرب الحاج تاج الدين فيصل من السودان، عن سعادته الغامرة بأداء فريضة الحج هذا العام، مؤكدًا أن ما شاهده من خدمات متطورة وتنظيم متكامل فاق جميع توقعاته، واصفًا تجربة الاستضافة ضمن برنامج خادم الحرمين الشريفين بأنها كانت ملهمة واستثنائية.

وأوضح أن استضافته ضمن البرنامج مكّنت والدته أيضًا من أداء فريضة الحج للمرة الأولى، معبرًا عن امتنانه لحكومة المملكة -أيدها الله- على هذه اللفتة الكريمة والرعاية الشاملة التي يحظى بها ضيوف الرحمن، الأمر الذي سيترك أثرًا عميقًا في نفوسهم وستظل واحدة من أجمل وأهم اللحظات في حياتهم.

من جهته، أكد الحاج يمان السيد من سوريا، أن برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة يجسد رسالة عظيمة في خدمة الإسلام والمسلمين والعناية بالحجاج من مختلف دول العالم.

وأضاف أن التنظيم المتميز في مختلف الجهات المعنية بخدمة الحجاج يعكس حرصهم على تيسير أداء مناسكهم في أجواء يسودها اليسر والطمأنينة، مشيدًا بالجهود العظيمة للمملكة في خدمة الإسلام والمسلمين والعناية بحجاج بيت الله الحرام، ومثمِّنًا ما تقدمه وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد من عناية للحجاج المستضافين في البرنامج بتوفير جميع الاحتياجات لهم خلال إقامتهم وتنقلاتهم.

كشف المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة عبدالعزيز بن حسن عبدالباقي، عن تقديم أكثر من (1.095.920) مليون خدمة صحية من قِبل المنظومة الصحية لضيوف الرحمن منذ بدء موسم حج (1447هـ) حتى اليوم السابع من ذي الحجة، وذلك ضمن جهودٍ متكاملة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية، وتحسين الوصول إليها، بما يضمن الحفاظ على صحة الحجاج، انسجامًا مع مستهدفات برنامج “تحوّل القطاع الصحي” وبرنامج “خدمة ضيوف الرحمن” المنبثقين من رؤية المملكة 2030، لتمكين ضيوف الرحمن من أداء مناسكهم بيسر وراحة.

وكشفت بيانات وزارة الصحة عن وصول إجمالي المستفيدين من خدمات المراكز الصحية والرعاية السفنة إلى (41.178) مستفيدًا، فيما استقبلت أقسام الطوارئ (28.817) حالة، وراجَع العيادات الخارجية (4.379) مستفيدًا، إلى جانب تنويم (4.013) حالة في المستشفيات، وأُجريت (318) عملية جراحية، منها (222) عملية قسطرة قلبية و(13) عملية قلب مفتوح.

وباشرت الفِرق الطبية التعامل الفوري بكفاءة مع (28) حالة أصيبت بالإجهاد الحراري، ضمن منظومة ميدانية تعمل على سرعة الاستجابة ورفع كفاءة التدخل الطبي في مختلف المواقع، مدعومةً بجهود وقائية واسعة تجاوزت (292.585) خدمة وقائية أسهمت في تعزيز صحة ضيوف الرحمن، إلى جانب استقبال أكثر من (119.995) اتصالًا عبر مركز الاتصال الموحد (937).

وتُواصل المنظومة الصحية جهودها بكفاءةٍ عالية، معتمدةً على خطط استباقية ومنظومة خدمات صحية متكاملة وعالية الجودة، بما يضمن تقديم رعاية طبية متقدمة وآمنة لضيوف الرحمن، ويجسّد التزامها المستمر بتوفير أفضل مستويات الرعاية خلال موسم الحج.

اكتمل وصول ضيوف الرحمن إلى مشعر منى لقضاء يوم التروية، وسط أجواء إيمانية وخدمات متكاملة وفرتها الجهات المعنية، ضمن منظومة تشغيلية وتنظيمية تهدف إلى تسهيل تنقل الحجاج وضمان راحتهم وسلامتهم.

وشهدت مداخل مشعر منى انسيابية كبيرة في حركة الحشود، بمتابعة ميدانية من مختلف القطاعات الأمنية والصحية والخدمية، التي سخّرت إمكاناتها لاستقبال الحجاج وتقديم الرعاية اللازمة لهم منذ وصولهم إلى المخيمات المخصصة.

ويُعد يوم التروية محطة رئيسية في مناسك الحج، حيث يتوافد الحجاج إلى مشعر منى للمبيت فيه اقتداءً بسنة النبي محمد -صلى الله عليه وسلم- قبل التوجه فجر التاسع من ذي الحجة إلى صعيد عرفات لأداء الركن الأعظم من الحج.

وصل رئيس جمهورية ألبانيا بايرام بيغاي إلى جدة اليوم، لأداء مناسك الحج.

وكان في استقبال فخامته بمطار الملك عبدالعزيز الدولي، صاحب السمو الأمير سعود بن عبدالله بن جلوي محافظ جدة، وسفير جمهورية ألبانيا لدى المملكة سايمر بالا، ومدير شرطة محافظة جدة اللواء سليمان بن عمر الطويرب، والمدير العام لمكتب المراسم الملكية بمنطقة مكة المكرمة أحمد بن عبدالله بن ظافر.

رصدت أمانة منطقة الرياض مخالفين لضوابط سلوكيات مستخدمي الحدائق والأماكن العامة، وذلك بعد ضبطهم أثناء ممارسة عدد من السلوكيات الخاطئة في قطاعي الجنوب والشرق، واتخذت الإجراءات النظامية بحقهم وذلك بعد ثبوت مخالفاتهم عبر نظام الرقابة الذكية في حدائق الرياض.

وأوضحت الأمانة أن المخالفات المرصودة في متنزهي الحائر والمنصورة ضمن نطاق قطاع الأمانة جنوب الرياض، إضافة إلى حديقة اليوكا ضمن نطاق قطاع الأمانة شرق الرياض، شملت إشعال النار، وإتلاف المزروعات، وباعة جائلين، وذلك ضمن أعمال المتابعة التقنية المستمرة الهادفة إلى تعزيز سلامة المرتادين والمحافظة على المرافق العامة.

وأكّدت الأمانة أن هذه السلوكيات تؤثر على تجربة الزوار داخل الحدائق والأماكن العامة، وتتطلب متابعة مستمرة لضمان توفير بيئة آمنة ومهيأة للاستخدام اليومي من قبل العائلات ومختلف فئات المجتمع، مشيرةً إلى استمرار تفعيل أنظمة الرقابة الذكية إلى جانب الجولات الميدانية؛ بما يسهم في رفع مستوى الوعي بالسلوكيات الإيجابية، والمحافظة على المرافق العامة، وتعزيز الاستفادة من المساحات المفتوحة داخل المدينة

وتأتي هذه الجهود في إطار دور الأمانة في دعم التنمية الحضرية، والارتقاء بجودة الحياة، وتوفير بيئات حضرية منظمة تسهم في بناء مجتمع نابض بالحياة، انسجامًا مع رؤيتها لمدينة مزدهرة ومستدامة ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030.

انطلقت اليوم أعمال مركز عمليات التطوع في الحج لموسم حج 1447هـ، للعام الثالث على التوالي، بتعاونٍ بين المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي، ووزارة الحج والعمرة، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والهيئة العامة للأوقاف، ومؤسسة نسك الإنسانية؛ بهدف تمكين وتكامل الجهود التطوعية في موسم الحج.

ويستهدف المركز تمكين أكثر من 35 ألف متطوع ومتطوعة في المشاعر المقدسة، من خلال منظومة تشغيلية متكاملة تسهم في تعزيز التنسيق بين الجهات المشاركة، ودعم تقديم تجربة حج آمنة واستثنائية لضيوف الرحمن.

ويأتي إطلاق المركز امتدادًا لتجربة وطنية متنامية رسّخت نموذجًا مؤسسيًا متقدمًا لإدارة العمل التطوعي في الحج، يرتكز على تكامل الأدوار، وتوحيد الجهود، والاستفادة من التقنيات والبيانات في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج.

وأسهم المركز خلال موسم حج 1446هـ في تمكين أكثر من 34 ألف متطوع ومتطوعة، وتنفيذ ما يزيد على 2.8 مليون ساعة تطوعية، متجاوزًا مستهدفات المشاركة بنسبة 138%، بما يعكس تنامي ثقافة التطوع المؤسسي، وتعاظم مساهمة القطاع غير الربحي في خدمة ضيوف الرحمن.

ويعمل المركز عبر منظومة تشغيلية ورقمية متكاملة تُعنى بمتابعة ورصد وتحليل الجهود التطوعية بصورة يومية، من خلال نموذج إلكتروني موحد يمكّن الجهات المشاركة من متابعة مؤشرات الأداء ورفع المنجزات وتحليل البيانات لحظيًا؛ بما يسهم في تطوير العمليات، ورفع كفاءة التنسيق، وتعزيز سرعة الاستجابة وجودة المخرجات الميدانية.

وتسهم المنهجية التشغيلية للمركز في توحيد جهود الجهات الحكومية وغير الربحية والفرق التطوعية ضمن إطار تشغيلي موحد، يضمن وضوح الأدوار وتنسيق المبادرات وتوجيه الجهود وفق الاحتياج الفعلي للميدان، بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن ويعزز تجربتهم الإيمانية خلال موسم الحج.

ويرتكز تشغيل المركز في حج 1447هـ على التوسع في الفرص التطوعية النوعية، ورفع جاهزية المتطوعين والجهات المشاركة، وتعزيز توظيف الحلول الرقمية والبيانات في إدارة العمليات التطوعية وقياس أثرها؛ بما يدعم كفاءة العمل الميداني واستدامة تطوير منظومة العمل التطوعي.

ويجسّد مركز عمليات التطوع نموذجًا وطنيًا متقدمًا في إدارة وتمكين العمل التطوعي الموسمي، ويعكس تكامل الجهود بين الجهات الحكومية وغير الربحية في خدمة ضيوف الرحمن، بما يعزز ريادة المملكة ومكانتها العالمية في العمل التطوعي والإنساني، انسجامًا مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.

أكدت وزارة الداخلية تطبيق غرامة مالية تصل إلى (20.000) ريال بحق من يضبط مؤديًا أو محاولًا أداء الحج دون تصريح، وترحيل المتسللين للحج من المقيمين والمتخلفين لبلادهم ومنعهم من دخول المملكة لمدة (10) سنوات، ابتداءً من اليوم الأول من شهر ذي القعدة حتى نهاية اليوم الرابع عشر من شهر ذي الحجة.

وأهابت وزارة الداخلية بالجميع الالتزام بالتعليمات المنظمة لموسم حج هذا العام (1447هـ) والتعاون مع الجهات المختصة لتحقيق أمن وسلامة ضيوف الرحمن، وأن مخالفة ذلك يعرض مرتكبيها للعقوبات النظامية.

ودعت إلى المبادرة بالإبلاغ عن مخالفيها عبر الرقم (911) في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والشرقية، والرقم (999) في بقية مناطق المملكة.