أكد د. غسان النويمي، المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، إلزامية حمل بطاقة نسك في التنقلات بالمشاعر المقدسة والحرم المكي، لضيوف الرحمن، وذلك خلال موسم الحج 1447.
وأوضح “النويمي”، خلال الإيجاز الصحفي، اليوم الأحد، أنه “نؤكد ضرورة الالتزام بجداول التفويج ووسائل النقل المعتمدة من الجهات المختصة”.
وأضاف أنه تم تعزيز منظومة الإرشاد داخل الحرمين الشريفين عبر حلول ذكية ومتعددة اللغات، وفرق ميدانية مزودة بأدوات للترجمة الفورية، إضافة إلى ترجمة خطبة عرفة إلى أكثر من 50 لغة.
قال د. غسان النويمي، المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، إن الوزارة عملت على رفع جاهزية شركات الحج، واستكمال ترتيبات شؤون الحجاج مع أكثر من 78 دولة، قبل الموسم بنحو ستة أشهر، من خلال منصة “المسار الإلكتروني”.
وأوضح “النويمي”، خلال الإيجاز الصحفي، اليوم الأحد، أن منصة المسار الإلكتروني مكّنت من إنجاز العمليات التعاقدية ضمن منظومة تضم أكثر من 500 خدمة، وتتكامل مع أكثر من 80 جهة، وأكثر من 5 آلاف مزود للخدمات.
وأضاف أنه “شهدنا العام الماضي موسم حج استثنائي، بلغ فيه مؤشر رضا الحجاج عن الخدمات المقدمة 91 %.”، موضحا أن هذا الموسم يوجد أكثر من 607 مركز ضيافة لخدمة الحجاج ومتابعة احتياجاتهم.
وأكد أنه تعمل مختلف الجهات ضمن مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030، بتكامل تام على تهيئة رحلة الحاج، بمؤشرات تفصيلية، عبر ثلاث مراحل رئيسية، مؤشرات الجاهزية، ومؤشرات تشغيلية، ومؤشرات رضا ضيوف الرحمن.
أكد الرئيس التنفيذي لهيئة الغذاء والدواء د. هشام الجضعي اكتمال جاهزية الحج هذا العام من خلال متابعة استيراد الأدوية والرقابة على مصانع الأدوية والأجهزة الطبية؛ للتأكد من سلامة غذاء ودواء الحجاج.
وأوضح “الجضعي”، أنه لأول مرة في موسم الحج، سيكون هناك كاميرات ذكية ترافق المفتشين وترتبط بمركز العمليات لمتابعة سلامة الأغذية والأدوية.
وكان وزير الصحة رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للغذاء والدواء فهد بن عبدالرحمن الجلاجل، زار مركز عمليات الحج التابع للهيئة بمكة المكرمة؛ للتأكد من كفاءة الخدمات التي يقدمها، والجهود المبذولة لتعزيز سلامة المنتجات المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسم الحج.
واطّلع معاليه -برفقة الرئيس التنفيذي للهيئة الدكتور هشام بن سعد الجضعي- على التقنيات المتقدمة التي يستخدمها مفتشو “الغذاء والدواء” خلال أعمال الرقابة الميدانية على المصانع والمستودعات الغذائية في مكة المكرمة، ومن أبرزها الكاميرات الجسدية والأجهزة اللوحية الذكية، إضافة إلى الأنظمة التي تتابع سير العمليات التفتيشية بشكل مباشر.
أكدت وزارة الحج والعمرة، توفير كافة الخدمات لضيوف الرحمن من ذوي الإعاقة، خلال موسم الحج 1447، موضحة أنه تتوفر لهم خدمات ميسّرة تدعم تنقلهم وأداء مناسكهم بسهولة.
وأوضحت وزارة الحج، عبر منصة إكس، أن هناك خدمات ميسرة لذوي الإعاقة، تشمل (مرافقون ومرشدون، وترجمة بلغة برايل ولغة الإشارة، ومسارات مخصصة للطواف والسعي، وعربات يدوية وكهربائية).
وأضافت أنه تتوفر خدمات مخصصة لذوي الإعاقة خلال الحج ويمكن طلبها مسبقا من شركة الحج، وفي حال عدم توفرها، يمكن التواصل مع 1966.
تواصل الشركة السعودية للخطوط الحديدية “سار” جهودها الهادفة إلى لنقل أكثر من مليوني حاج من وإلى المشاعر خلال العام الجاري عبر قطار المشاعر كركيزة أساسية في منظومة تنقل ضيوف الرحمن.
ويوفر المشروع منظومة تنقل ذكية وآمنة، تسهم في تمكين الحجاج من أداء مناسكهم بكل يسر وطمأنينة، وفق أعلى معايير الكفاءة التشغيلية، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030، وفق “العربية”.
يذكر أن أولى رحلات قطار المشاعر المقدسة لموسم حج 1447ه، انطلقت اليوم إيذانًا ببدء تشغيل المنظومة التي تُعد إحدى الركائز الرئيسية في تنقل ضيوف الرحمن بين المشاعر المقدسة، وسط جاهزية تشغيلية متكاملة تهدف إلى تعزيز انسيابية الحركة وتقليل الازدحام خلال أيام الحج.
تفقد د. عبدالفتاح مشاط نائب وزير الحج والعمرة، جاهزية المشاعر المقدسة، ويتابع استعدادات المخيمات.
وأضافت وزارة الحج والعمرة، عبر منصة (إكس)، أن نائب الوزير وقف ميدانيًّا على جاهزية المشاعر المقدسة، وتابع استعدادات المخيمات والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وأكدت الوزارة، أن جولة نائب الوزير تأتي ضمن منظومة متكاملة تُسخّر الحلول التقنية والميدانية؛ لرحلة حج ميسرة. وتأتي تلك الجهود في سياق التنسيق المتبادل بين جميع الجهات ذات الصلة بالحج لراحة ضيوف الرحمن .
يؤدي ضيوف الرحمن طواف القدوم والسعي بأرجاء الحرم المكي، وسط أجواء إيمانية عالية.
ولهجت ألسنة ضيوف الرحمن بالدعاء مرددين التلبية ومبدين ارتياحهم لدقة التنظيم وإدارة الحشود بما يضمن أدائهم المناسك بسهولة ويسر.
يأتي ذلك بالتزامن مع إجراءات عالية الدقة تباشرها جميع الجهات ذات الصلة بالحج بتنسيق متكامل مع التوسع في استخدام التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي.
ثمَّن بركات الوقيان، مدير إدارة الاتصال في منظمة العالم الإسلامي للتربية والعلوم والثقافة «الإيسيسكو»، جهود المملكة في تنظيم موسم الحج.
وأضاف «الوقيان»، بمداخلة عبر أثير «إذاعة الإخبارية»، أن «المملكة تقدم نموذجًا مميزًا في تنظيم موسم الحج بدعم الجهات المعنية وتفاني الشباب السعودي في خدمة ضيوف الرحمن».
وأكمل، أن «المملكة تقدم خدمات جليلة إلى الحجاج بعد مساهمة جميع الجهات في إنجاح موسم الحج، فضلا عن تعاون الشباب السعودي المتواجد من كافة القطاعات لمساعدة الحجاج والمعتمرين بأقصى ما يستطيعون من جهد».
تشهد إجراءات تنظيم حركة ضيوف الرحمن في المشاعر المقدسة عناية دقيقة من الجهات ذات الصلة بالحج.
يشمل ذلك توزيع مظلات شمسية ومياه باردة لحماية الحجاج من أشعة الشمس وسط انسيابية تامة وتنظيم عالٍ لحركة ضيوف الرحمن، وفق “الإخبارية”.
يأتي ذلك بتكاتف وتنسيق بين الجهات المعنية لضمان راحة وسلامة ضيوف الرحمن، وحمايتهم أوقات ارتفاع درجة الحرارة على مدار اليوم.
أوضح مدير عام إدارة المشاعر المقدسة بشركة المياه الوطنية، المهندس محمد الشهري، كيفية إدارة منظومة المياه في المشاعر خلال أيام الحج.
وأضاف الشهري، بمداخلة لبرنامج «يا هلا» المذاع عبر قناة روتانا خليجية، أننا بدأنا إدارة الخطة التشغيلية منذ نهاية موسم الحج الماضي عبر دروس مستفادة من موسم الحج الماضي، مشيرا إلى سرعة الاستجابة إلى أي بلاغات.
وأكمل، أعلنا جاهزيتنا للموسم بتوفير أكثبرمن 3.5 مليون متر مكعب من المياه بقدرة توزيع تتجاوز مليون متر مكعب يومياً، من خلال شبكات يزيد طولها عن 5 آلاف كيلومتر طولي ما بين مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وتسخير كافة الإمكانات والطاقات البشرية بكوادر بشرية مؤهلة تتجاوز 2400 موظف يتواجدون ميدانيا على مدار الساعة حتى آخر لحظة لتواجد الحجاج في المشاعر المقدسة.